Ihr Widerrufsrecht bei reviloprint
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Stornierungen, Rücksendungen und Umtausch Ihrer bei reviloprint bestellten Produkte. Wir legen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit.
Stornierungen und Rücksendungen: Ihre Rechte
Bestellungen können storniert oder zurückgesandt werden, wenn Beschädigungen oder Fehler durch unser Verschulden entstanden sind. Dies stellt sicher, dass Sie immer ein einwandfreies Produkt erhalten. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie Mängel feststellen. Wir sind für Sie da, um eine faire Lösung zu finden.
Ausnahmen für personalisierte Artikel
Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel grundsätzlich vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind. Eine Ausnahme besteht nur dann, wenn gravierende Mängel durch unser Verschulden aufgetreten sind. Wir prüfen jeden Fall individuell, um eine faire Lösung zu finden.
Fristen für Rücksendung und Umtausch
Sie haben 14 Tage Zeit, um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu beantragen, nachdem Sie Ihre Produkte erhalten haben. Es ist wichtig, diese Frist einzuhalten, um den Prozess reibungslos abzuwickeln. Melden Sie sich bei uns, sobald Sie eine Rücksendung in Betracht ziehen.
Der einfache Rücksendeprozess
Bevor Sie Ware zurückschicken, bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren. Dies ermöglicht es uns, den Rücksendeprozess effizient zu steuern und Ihnen die besten Anweisungen zu geben. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, ein durch uns verursachter gravierender Mangel ist nachweisbar. In diesem Fall übernehmen wir die Versandkosten. Senden Sie Ihre Anfrage an [[email]].